Direito do Consumidor
Se você se sente prejudicado, seja como consumidor ou como empresa, receba a nossa ajuda e conheça os seus direitos e deveres
Ações Para Consumidores
– Bancos
– Companhias aéreas
– Construtoras
– Cartórios
– Hospitais
– Planos de saúde
– Lojas
– Supermercados e todas as demais espécies de
fornecedores
O cliente tem sempre razão?
Foram-se os tempos em que os estabelecimentos se submetiam aos mais extremos recalques dos clientes para manter sua fidelidade. Atualmente, o respeito é mútuo e, por isso, para o cliente receber respeito, é preciso que ele demonstre respeito.
Com isso, o cliente nem sempre tem razão. Porém, vai do estabelecimento ser capaz de resolver qualquer divergência e lidar com situações inconvenientes com o cliente. Administrar uma crise é um diferencial para um estabelecimento conseguir destaques e, caso ele não consiga ter jeito para resolver um problema, como em casos de funcionários mal-educados ou mal treinados, por exemplo, podem criar situações muito mais complexas que, daí sim, podem vir a gerar problemas que envolvem o Direito do Consumidor.
Quem se beneficia do Direito do Consumidor?
Uma coisa que muitas pessoas esquecem é que o Direito do Consumidor não trata apenas dos deveres dos estabelecimentos, trata também dos deveres dos clientes.
Dessa forma, é muito importante que estabelecimentos de todo tipo tenham assistência jurídica de uma empresa especializada, como a Advocacia Maria Pessoa, que tem profissionais qualificados nessa área do direito, sendo capaz de prestar serviços para clientes e empresas que se sintam prejudicados na relação consumidor-empresa.
Inclusive, no caso de pessoas físicas que queiram entrar com uma ação contra uma empresa, muitas vezes uma consultoria pode valer muito a pena, pois ajudará com o direcionamento correto de como proceder e, principalmente, o que exigir.
O Código de Direito do Consumidor
Um ponto a parte no Direito do Consumidor é o CDC, muito popular, mas pouco prático para a maioria das pessoas. Nele, é possível encontrar regras claras sobre cada detalhe que envolve a relação entre clientes e empresas, porém, mesmo com essa ferramenta em mãos, é indispensável o uso de assessoria jurídica.
Primeiro porque, apesar de ser um livro válido em todo o território nacional, o Código de Direito do Consumidor possui muitos pontos que permitem dupla interpretação. Dessa forma, causando uma série de dúvidas no aspecto jurídico.
Outro ponto é que alguns dos artigos do Código de Direito do Consumidor sobrepõem-se a outros. Com isso, um bom serviço de advocacia pode ser capaz de direcionar o melhor caminho a se tomar.
Conheça os seus direitos e deveres como consumidor e estabelecimento
Quem se sente prejudicado, deve buscar seus direitos. Porém, é preciso orientação para chegar ao melhor resultado.
E é exatamente assim que podemos te ajudar, através de orientação e solução para o seu caso.
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